Qualitätsmanagement
Sie können durch eine gute Projektplanung die Baukosten ohne Qualitätsverluste deutlich senken; zusätzlich steigern Sie durch das Qualitätsmanagement Ihre persönliche Effizienz

Methodenbewertung
Jede vorgestellte Methode und jedes Werkzeug hat seine speziellen Vor- und Nachteile. Deshalb wird jede Methode projektbezogen und ergebnisorientiert bewertet. Dabei gilt der Grundsatz, dass es besser ist, ein unvollkommenes Verfahren gut als ein perfektes Verfahren schlecht zu realisieren.

Inhaltsverzeichnis

Phasenorientierte Abwicklung der Planungsarbeit

• Leistungskatalog der HOAI (objektorientiert)
  
• Leistung und Verantwortung (projektorientiert)
  
• Bedarfsplanung
  
• Planungsschritte, Vorplanung, der alles entscheidende Faktor
  
• Kapazitätsplanung im Planungsbüro
  

Phasenorientierte Abwicklung der Realisierung

• Der Projektstart der Realisierungsphase
  
• Klärung der Projektorganisation
  
• Entwicklung der technischen Lösung
  
• Prozesssteuerung
  
• Kundenbetreuung während und nach der Gewährleistungszeit
  

Störungen im Projekt – Vier Säulen der Qualität

• Qualität des Auftraggebers
  
• Qualität des Projektleiters und der Teammitarbeiter
  
• Qualität der Objektplanung (Entwurf/Konstruktion)
  
• Qualität der Abläufe (Prozesse)
  
• Die am Projekt Beteiligten und ihr Zusammenwirken
  

Projektmanagement – intern/extern

• Einsatzmöglichkeiten von Projektmanagement
  
• Der Generalplaner
  
• Nutzer-Management/Stakeholder-Management
  

Hierarchien in der Projektabwicklung

• Das Hierarchiemodell des Bauteams
  
• Hierarchie der Planungsentscheidungen
  

Organisation, Koordination, Information, Dokumentation

• Organisation/Planung der Planung
  
• Koordination – ein Kernproblem
  
• Information
  
• Dokumentation
  

Qualität

• ISO-Qualität
  
• Objektqualität
  
• Projektqualität
  

Kosten

• Kostenstrukturierung
  
• Kostenoptimierung
  
• Kostenbegrenzung/Design to cost
  
• Folgekosten (Betriebs- und Bauunterhaltskosten)
  
• DV-gestütztes Kostenmanagement in Verbindung mit der Terminplanung
  

Termine

• Termindarstellungsmethoden
  
• Zeitplan beim Baugeschehen
  
• Ablauf der Terminplanungsarbeit
  
• Fortschrittskontrolle
  
• Termin im juristischen Verständnis
  
• Zusammenfassung
  

Das Projekthandbuch als Führungsinstrument

• Ablagekonventionen
  
• One page-Mangement
  

Entwicklung eines Qualitäts-Management-Systems

• Vorbereitung eines QMS durch internes Projektmanagements
  
• Normen
  
• Qualitäts-Management (Handbuch)
  
• Verbindung der Forderungen der Norm mit bestehenden Organisationsanweisungen
  des Unternehmens
  
• Thesen zum Aufbau und zur Zertifizierung eines QMS nach ISO 9001
  
• Die Zertifizierung
  
• Probleme in kleinen und mittleren Unternehmen
  
• Total Quality Management (TQM)
  
• Qualitätsmanagement als Führungsinstrument
  

Messen und Bewerten von Projektsteuerungsleistungen

• Bewertung eines Projektsteuerers mit Sicht auf die gesamte Projektdurchlaufzeit
  
• Bewertung der vom Projektsteuerer übergebenen Unterlagen
  
• Zusammenfassung
  

Projektorganisationshandbuch

• Einführung
  
• Das Projektorganisationshandbuch
  
• Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen
  
• Richtlinie für die Projektrealisierung
  

Projekthandbuch

• Einführung
  
• Projektgegenstand/Projektumfeld
  
• Öffentliche Belange/Behörden
  
• Aufbaustruktur
  
• Ablaufstruktur
  
• Qualität
  
• Kosten
  
• Termine
  
• Versicherungen, Verträge
  
• Informationsverarbeitung
  
• Dokumentation
  
• Bauleitung
  
• Projektinterna
  

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Der Autor

Walter Volkmann, Dipl. Architekt, BDA arbeitete nach dem Studium der Architektur und des Bauingenieurwesens zunächst von 1957 bis 1966 in verschiedenen Architektur- und Ingenieurbüros, darunter in den Büros Prof. Fahrenkamp sowie Prof. Hentrich & Petschnigg in Düsseldorf. Von 1966 bis 1988 war er freischaffender Architekt in Düsseldorf und dann von 1989 bis 1996 Geschäftsführer der Suter + Suter GmbH, Architekten und Ingenieure in Düsseldorf. Von Sept. 1996 bis Jan. 2002 war Walter Volkmann Leiter Baumanagement und Prokurist der WestProjekt & Consult GmbH in Düsseldorf. Seit Februar 2002 ist er als selbstständiger Berater mit Schwerpunkt Projektmanagement tätig. Walter Volkmann ist Mitglied der „Architektenkammer NRW“, des „Bundes Deutscher Architekten“, des „Deutschen Verbandes für Projektsteuerung“ (Vorstandsmitglied).

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